שואפים להצלחה? רוצים קריירה מצליחה?
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
מנהלים/ות אדמיניסטרטיביים ומנהלי/ות לשכה בכירים/ות
רקע כללי
אם פעם מזכירה או מנהלת לשכה הייתה צריכה לדעת להכין קפה ולענות לטלפונים, היום אין הדבר נכון. תפקיד המזכירה / מנהלת לשכה הינו אחד התפקידים המרכזים והחשובים ביותר שיש בארגון. לכן, מקצוע זה כל כך נדרש. מקצועות רבים יבוא וילכו אבל תפקיד המזכירה תמיד ישאר. היום יותר מתמיד יש דרישה רבה למזכירה בעלת כישורים רבים ומגוונים הכוללים שליטה במחשב, ניהול משרדי, סידור וארגון, הבנה בסיסית בדינים משפטיים, כישורי שירות לקוחות, יחסי אנוש ועוד.
המזכירה המיומנת תאפשר זרימה שקטה, שוטפת ויעילה של העבודה בארגון ותביא לייעול ושיפור עבודת הצוות.
מטרת קורס מזכירות בכירות ומנהלות לשכה להכשיר את הסטודנט/ית לעבודת ניהול שוטפת עם אפשרות אילתור ושליטה במספר רב של תחומיים על מנת לנהל את הלשכה / משרד באופן יעיל. נעשה זאת ע״י הקניית כישורים הכוללים: טכניקות וכלים לשיפור רמת התפקוד של המזכירה הבכירה בסביבתה, תוך מתן דגש על היבטי השירות, הניהול העצמי, התקשורת הבין אישית והארגונית.
קורס מזכירות בכירות ומנהלות לשכה מיועד ל:
לכל מי שמעונין לרכוש מקצוע חדש אך אין לו את הרקע המתאים או למזכירות, מנהלות לשכה ופקידות בכירות, בעלות ותק מקצועי המעוניינות לפתח ולטפח כישוריהן המקצועיים.
לימודי מחשבים – קורס מזכירות בכירות ומנהלות לשכה כוללים:
**
ימי / מסלולי לימוד:
**
הכירו את צוות המורים:
**
למה ללמוד אצלנו?
קורס ממוקד ומקצועי שמספק את כל הידע וכל מה שחשוב לדעת כדי להצליח בתחום.
תכנית הלימודים וטפסים חשובים
- עקרונות בארגון וניהול (2 שא״ק)
- המשרד בעידן המודרני (2 שא״ק)
- התנהלות המשאב האנושי (20 שא״ק) – זה אינו קורס ניהול משאבי אינוש (56 שא״ק)
- ניהול עסקי תשלומים וגביה (3 שא״ק)
- תכתובות מנהליות (2 שא״ק)
- תכנון וניהול זמן (2 שא״ק)
- ניהול שירות איכותי (2 שא״ק)
- עבודת צוות (2 שא״ק)
- תהליך קבלת החלטות (2 שא״ק)
- תקשורת ארגונית ובינאישית (2 שא״ק)
- התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה (3 שא״ק)
- טיפוח תדמית (2 שא״ק)
- אסרטיביות בניהול (2 שא״ק)
- הכרת המשרד הממוחשב (60 שא״ק)
- שיווק ויחסי ציבור (8 שא״ק)
- דיני עבודה ויחסי עבודה (4 שא״ק)
- הקלדה עיוורת (1 שא״ק לימוד + מינימום 50 שע׳ תרגול עצמי)
